更新時間:2024-09-18 14:53:55
1.1 退款只退還實付金額,已使用的優(yōu)惠券/代金券不退還;
1.2 參與活動購買產(chǎn)品,如若通用退款規(guī)則與活動規(guī)則沖突,以活動規(guī)則為準。若發(fā)生退款,已使用優(yōu)惠券不退還,作廢處理。
1.3 若退訂成功,則金額會在一個有效工作日內(nèi)退還到快快云賬號(非工作日除外);
1.4 退訂金額=訂單實付金額-資源已使用金額;
訂單實付金額:僅指用戶以現(xiàn)金方式支付的訂單款項,不包含用戶通過優(yōu)惠券/代金券抵扣的部分。
已使用金額=訂單包月天價(月價/30換算成天價)x實際消費時長。注:實際消費時長已使用部分精確到天,不滿一天按天計算;
1.5 退訂方式:聯(lián)系在線客服處理。