廈門航空有限公司
廈門航空成立于1984年，總部位于中國東南沿海的福建省廈門市，是中國首家按現(xiàn)代企業(yè)制度運行的航空公司。在全球航空公司金融評級中，名列中國航空公司之首。多年來，廈航在保證航空安全、提升服務品質(zhì)方面做出了不懈的努力，累計安全飛行超過800萬小時，連續(xù)九年被中國旅客評為“最佳航空公司”。
1.業(yè)務發(fā)展需智能化轉(zhuǎn)型
廈門航空作為中國航空公司的龍頭企業(yè)，面臨著日益增長的客流量與復雜多變的運營挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析手段難以實時、準確地監(jiān)測等關鍵指標，智能化業(yè)務轉(zhuǎn)型是廈航在優(yōu)化運營流程、提升決策速度方面的需求。
2.優(yōu)化協(xié)同機制，提升部門協(xié)作能力
在面對突發(fā)事件如惡劣天氣、設備故障等情況時，廈門航空的預警信息傳遞與各部門間的協(xié)同響應機制的流程，影響了應急處理能力和恢復速度，增加了運營成本，跨領域、跨部門協(xié)作亟待優(yōu)化。
3.信息數(shù)據(jù)體量增加，防護體系需升級
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，廈門航空需管理大量新增的旅客數(shù)據(jù)、航班信息及內(nèi)部運營數(shù)據(jù)，但其現(xiàn)有的信息安全防護體系資源急需升級，資源不匹配容易導致數(shù)據(jù)泄露風險顯著增加，不僅可能造成經(jīng)濟損失，更可能損害機場的信譽和乘客的信任，防范于未然，構(gòu)建更為堅固的信息安全防線成為當務之急。
1.快快網(wǎng)絡上云服務充分保障數(shù)據(jù)隱私
通過快快網(wǎng)絡的上云服務，廈門航空的數(shù)據(jù)存儲與處理全部遷移至安全可靠的云端平臺。這一方案不僅提高了數(shù)據(jù)處理的效率和靈活性，還借助云服務商提供的多重加密技術(shù)、訪問控制及安全審計功能，確保了包括旅客個人信息在內(nèi)的所有敏感數(shù)據(jù)的安全，符合國際信息安全標準。
2.敏捷業(yè)務平臺提升機場業(yè)務協(xié)同能力
通過企業(yè)上云，極大增強了廈門航空內(nèi)部各部門之間的信息共享與協(xié)作效率。通過實時數(shù)據(jù)分析預測，機場能夠迅速調(diào)整資源分配，有效應對客流高峰或緊急情況；同時，平臺上的協(xié)同工具簡化了跨部門溝通流程，確保預警信息及時傳達，協(xié)同反應機制更加流暢。
3.基于行業(yè)經(jīng)驗算法，提升機場智能運行
利用AI和大數(shù)據(jù)算法，結(jié)合行業(yè)最佳實踐，該系統(tǒng)能夠根據(jù)航班延誤、旅客流量趨勢，為廈門航空提供科學的決策支持，提升整體運營效率。實時監(jiān)控與預警模塊能在異常網(wǎng)絡情況發(fā)生前及時發(fā)出警報，為應急處置贏得寶貴時間，確保廈門航空網(wǎng)絡運行安全平穩(wěn)。
實施了上述解決方案后，廈門航空在業(yè)務運營、協(xié)同效率、以及信息安全方面實現(xiàn)了顯著的改善和提升，使得資源調(diào)度更加精準高效，減少了不必要的浪費，提升了旅客滿意度和機場運營效率。
自從采用了這套綜合解決方案，我們的運營效率顯著提升，協(xié)同工作變得前所未有的順暢，數(shù)據(jù)安全水平的加強更是讓我們的旅客和合作伙伴信心倍增，引領我們邁入了智慧機場的新紀元。
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公安機關聯(lián)網(wǎng)備案號 35020301000110
